Dit ga je doen
Als Design Stagiair bij KPN duik je in de wereld van digitale ervaringen. Je leert hoe design een grote Nederlandse merk met miljoenen klanten vormgeeft. Je krijgt de kans om te leren van een bekroond team en je vaardigheden te ontwikkelen in design evaluatie, strategisch denken en communicatie. Jouw werk doet ertoe, want jouw input verbetert direct de klantervaringen. Je observeert en leert van de verschillende design disciplines en krijgt de kans om je bevindingen te presenteren aan KPN stakeholders.
Jouw taken op een rij
Observeren en leren van design disciplines zoals UX, service design en visual design- Klantreizen beoordelen over app, web en service flows
- Geselecteerde flows testen vanuit een experience-quality perspectief
- Gebruikersgemak, consistentie en emotionele ervaring kansen identificeren
- Een duidelijke evaluatie en een set van actiegerichte aanbevelingen opstellen
- Je bevindingen presenteren aan KPN stakeholders
Hier ga je werken
Bij KPN werk je in het Experience Design team, dat digitale reizen creëert voor miljoenen gebruikers in Nederland. Ze zijn onderdeel van het Customer Digital Innovation team en richten zich op het verbeteren van klantbelevingen over verschillende platforms. KPN is een bekroond bedrijf dat design naar een strategisch niveau tilt. Je werkt samen met een multidisciplinair team van ervaren professionals en krijgt toegang tot een uitgebreid netwerk van experts die graag hun kennis delen.
Dit biedt KPN
Een maandelijkse stagevergoeding van €600 op basis van fulltime deelname- Mogelijkheden om deel te nemen aan activiteiten en samen te werken met andere stagiairs en collega's
- De mogelijkheid tot een baan bij KPN na succesvolle afronding van de stage
- Een hybride werkomgeving: 2 dagen op kantoor, 3 dagen remote
- Een laptop voor zowel stage- als academisch gebruik
- Reisvergoeding voor trein of auto als je geen studenten OV-kaart hebt
Dit heb je nodig
Momenteel studerend in Digital Design of een vergelijkbaar programma- Comfortabel met het analyseren en testen van flows over app, web en service
- Zelfverzekerd in communicatie en presentatie aan stakeholders
- In staat om observaties om te zetten in duidelijke, gestructureerde, actiegerichte aanbevelingen
- Werkvaardigheid in Engels (Nederlands is een plus, geen vereiste)
- Je woont in Nederland
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week vanaf september 2026, voor minimaal 5 maanden
Interesse?
Zie jij jezelf al helemaal in deze rol of wil je meer weten? Op de website van KPN vind je alle informatie én kun je direct solliciteren.
Solliciteren
