Senior Experience Designer – Business Lending bij Rabobank

Dit ga je doen

Als Senior Experience Designer binnen Business Lending help je Rabobank om financieringsreizen slimmer, menselijker en toekomstbestendig te maken. Je duikt in complexe vraagstukken rond business lending en vertaalt klantinzichten, businessdoelen en operationele realiteit naar sterke serviceconcepten en future-state experiences. Daarbij werk je samen met domain leads, strategen, architects en andere stakeholders om richting te geven, keuzes scherp te krijgen en teams uit de mist te halen. Je bent niet alleen een ontwerper, maar ook een verbinder en coach die design maturity helpt vergroten. Perfect als jij energie krijgt van complexiteit, stakeholdermanagement en het creëren van duidelijke verhalen die beweging brengen.

Jouw taken op een rij

•   Strategische richting geven aan business lending journeys
•   Klantbehoeften en kansen onderzoeken en vertalen naar serviceconcepten
•   Complexe problemen framen en structureren
•   Workshops faciliteren en stakeholders op één lijn brengen
•   Journey maps, service blueprints en systems thinking toepassen
•   Samenwerken met designers, strategen en architects
•   Collega's coachen en design maturity versterken

Til je Figma-skills naar een hoger niveau

Beheers auto layout, componenten en schaalbare design systems in 4 weken.

Sponsored

Hier ga je werken

Je komt terecht in de Design Chapter van Rabobank: een diverse club van 100+ design professionals met specialismes in UX Design, Visual Design, Service Design, Strategy en Research. De sfeer is open, nieuwsgierig en gericht op samenwerken en blijven leren. Zij hebben een eigen design studio in Utrecht met workshopruimtes en alle tools die je nodig hebt om goed te kunnen werken. Je krijgt veel ruimte om je rol vorm te geven, eigen ideeën te pitchen en je craft verder te ontwikkelen. Ook fijn: er zijn vaste Design Chapter Days, inspirerende sessies en een community die elkaar echt verder helpt.

Dit biedt Rabobank

•   Bruto maandsalaris van 5.994 tot 8.563 euro
•   13e maand en 8% vakantiegeld
•   10% Employee Benefit Budget
•   Jaarlijks 1.400 euro ontwikkelbudget
•   Hybride werken met balans tussen thuis en kantoor
•   Eigen design studio in Utrecht met workshopruimtes
•   Veel ruimte voor eigen initiatieven en groei

Dit heb je nodig

•   10+ jaar ervaring in service design of strategic design
•   Ervaring met discovery tot en met implementation
•   Sterke skills in research, facilitation en journey mapping
•   Je kunt werken met complexe stakeholderlandschappen
•   Je bent een sterke systems thinker
•   Je communiceert professioneel in het Engels
•   Nederlands is een plus

Interesse?

Zie jij jezelf al helemaal in deze rol of wil je meer weten? Op de website van Rabobank vind je alle informatie én kun je direct solliciteren.