Senior UX Service Designer bij Maandag

Dit ga je doen

Als senior UX Service Designer werk je aan de digitale leeromgeving van de politie, waar duizenden medewerkers dagelijks hun juridische kennis bijhouden. Jij brengt gebruikersbehoeften, businessprocessen en de organisatiecontext samen in slimme oplossingen die echt werken. Je duikt in onderzoek, vertaalt inzichten naar persona’s, user journeys, service blueprints en prototypes, en test je ideeën met gebruikers. Daarbij werk je nauw samen met Product Owners, ontwikkelaars en onderwijsmedewerkers. Het resultaat: een betere leerervaring, toegankelijke kennis en directe impact op de professionalisering van de politie.

Jouw taken op een rij

•   Gebruikersbehoeften onderzoeken met kwalitatieve en kwantitatieve methoden
•   Co-creatieve workshops faciliteren met gebruikers en stakeholders
•   Persona’s, user journeys en service blueprints uitwerken
•   Wireframes en low/high-fidelity prototypes ontwerpen
•   Prototypes valideren met usability testen
•   Werken aan toegankelijkheid en inclusiviteit
•   Bijdragen aan de doorontwikkeling van het UX-vakgebied

De ultieme Figma UI kit

Met Untitled UI ontwerp en bouw je razendsnel moderne interfaces.

Sponsored

Hier ga je werken

Je komt via Maandag® terecht bij een grote overheidsorganisatie met een duidelijke maatschappelijke missie: Nederland veiliger maken. De opdrachtgever werkt aan de digitale vernieuwing van het politieonderwijs en zet sterk in op professionalisering, kennisdeling en gebruiksvriendelijke oplossingen voor medewerkers. Dat maakt deze rol extra interessant: je werkt aan een complex domein met veel stakeholders, maar wel met een concreet doel en zichtbare impact. Je schakelt met verschillende disciplines, krijgt ruimte om onderzoek en ontwerp te combineren en draagt bij aan een project dat er echt toe doet. Ideaal als jij energie krijgt van inhoud, verantwoordelijkheid en maatschappelijke relevantie.

Dit biedt Maandag

•   Salaris tussen 4.336 en 6.490 euro bruto per maand
•   36 uur per week
•   Persoonlijke begeleiding via jouw contactpersoon
•   Toegang tot een breed netwerk van opdrachtgevers
•   Werken aan een maatschappelijk relevant project
•   Kans om je UX- en service design skills verder te verdiepen

Dit heb je nodig

•   Hbo-bachelor diploma of gelijkwaardig via EVC, of minimaal 2 jaar ervaring op het gevraagde niveau
•   Minimaal 5 jaar ervaring met complexe service- of UX-vraagstukken
•   Ervaring met user-centered design en service design methoden
•   Ervaring met kwalitatief en kwantitatief onderzoek
•   Ervaring met Enterprise Design voor interne processen
•   Bedreven met Figma en andere prototypingtools
•   Ervaring in een Agile/Scrum-omgeving en zelfstandig kunnen werken

Interesse?

Zie jij jezelf al helemaal in deze rol of wil je meer weten? Op de website van Maandag vind je alle informatie én kun je direct solliciteren.